基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点深圳市福田区园岭街道八卦二路城市主场A26室21层（广东/深圳/福田区）
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-30
企业最近登录时间
职位描述
1、通过淘宝旺旺聊天工具促成交易，为客户解答各类售前/售后问题；
2、对淘宝评价管理进行回评，差评处理；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队，创造销售业绩；
6、有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
7、打字每分钟60个字以上，输入法不限；
8、勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；
2、对淘宝评价管理进行回评，差评处理；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队，创造销售业绩；
6、有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
7、打字每分钟60个字以上，输入法不限；
8、勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；
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